Support

Wir bieten Ihnen umfangreiche Support-Lösungen rund um die von uns angebotenen Produkte an. Damit stellen wir sicher, dass Sie die für Sie wichtige und erforderliche Unterstützung immer dann bekommen, wenn Sie ein Problem haben, dass Sie nicht selbst lösen können oder nicht weiterkommen. Neben klassischen Support-Lösungen übernehmen wir für Sie auch Backups und Sicherungen Ihrer Daten.

Wartung & Updates

Für alle unsere Software-Lösungen bieten wir Ihnen mit einem gültigen Wartungs- und Pflegevertrag kostenlos Updates Ihrer Software an. Je nach Produkt übernehmen wir das Aktualisieren Ihrer Lösung ohne dass Sie sich darum kümmern müssen, in den definierten Zeitfenstern ohne Ihren Tagesablauf zu stören. Für unsere Kunden bietet dies Planungssicherheit, optimale Verfügbarkeit und Aktualität Ihrer Lösung.

Hotline

Wir bieten für unsere Kunde zusätzlich eine Hotline an, die Sie zu den definierten Zeiten unter der mitgeteilten Rufnummer erreichen können. Feste Ansprechpartner helfen Ihnen unkompliziert und unbürokratisch bei Ihren Fragen weiter.